Prezentowana polityka prywatności przedstawia zasady pozyskiwania i wykorzystywania przez Fiberhost S.A. z siedzibą w Poznaniu informacji, w tym danych osobowych użytkowników Aplikacji Mobilnej (dalej: „Polityka”).

§ 1 Informacje o Administratorze danych osobowych

Fiberhost S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Klaudyny Potockiej 25, 60-211 Poznań (adres do korespondencji: ul. Wierzbowa 84, Wysogotowo, 62-081 Przeźmierowo), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000056936, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, REGON: 630239680, NIP: 779-10-02-618, kapitał zakładowy 679.600 zł w całości wpłacony (zwana dalej: „Fiberhost” lub „Administrator”) jest administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”).

§ 2 Dane kontaktowe Administratora i Inspektora Ochrony Danych

1. W każdej chwili mogą Państwo skontaktować się z nami w sprawach związanych z ochroną danych osobowych korespondencyjnie pod adresem Fiberhost S.A., Wysogotowo, ul. Wierzbowa 84, 62-081 Przeźmierowo.
2. Do Państwa dyspozycji jest również nasz Inspektor Ochrony Danych pod adresem poczty elektronicznej: iod@fiberhost.com.

§ 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, w szczególności dane lokalizacyjne, aby umożliwić Państwu korzystanie z Aplikacji, a ponadto w celu przekierowania Państwa na stronę właściwego operatora telekomunikacyjnego, na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia lub wykonania łączącej nas umowy (o świadczenie usług drogą elektroniczną);
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełniania ciążących na nas obowiązków prawnych takich jak przykładowo zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji;
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów naszych i naszych partnerów (podmiotów wchodzących w skład grupy przedsiębiorstw) takich jak:

1. zapewnienia wysokiej jakości świadczonych Usług,
2. zapewnienia bezpieczeństwa Usług oferowanych lub udostępnianych przez sieci i systemy teleinformatyczne,
3. prowadzenia statystyk,
4. analizowania danych, m.in. na potrzeby usprawniania świadczonych Usług;

4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w innych celach, wówczas gdy wyrazili Państwo na to zgodę.

§ 4 Zakres i sposób przetwarzania informacji, w tym danych osobowych

Zakres przetwarzanych danych może obejmować przede wszystkim: imię, nazwisko, login, hasło, służbowy adres mailowy, służbowy numer telefonu, lokalizacja.

1. Aplikacja daje Państwu możliwość logowania za pomocą odcisku palca (tzw. logowanie biometryczne). Stanowi to dodatkowe zabezpieczenie i może zapobiegać ewentualnym nadużyciom. Mają Państwo wybór formy zalogowania do Aplikacji – oprócz logowania biometrycznego, będą Państwo mogli logować się za pomocą danych dostępowych do zasobów Administratora. Wybór formy logowania należy do użytkownika Aplikacji.

2. W trakcie korzystania z Aplikacji, zostaną Państwo poproszeni o dostęp do lokalizacji urządzenia. Ma to na celu zapewnienie prawidłowego korzystania z Aplikacji, która służy między innymi do przypisywania Państwu przez pracowników/współpracowników Fiberhost zleceń na realizację działań technicznych (takich jak np. montaż sprzętu, usuwanie awarii) w Państwa najbliższej okolicy. Podanie danych lokalizacyjnych jest niezbędne do prawidłowego korzystania z Aplikacji. Dane lokalizacyjne zbierane są w celu przypisania Państwu właściwego (ze względu na lokalizację) zlecenia oraz dodatkowo, w celu zapewnienia bezpieczeństwa (w przypadku braku kontaktu z Państwa strony w trakcie realizacji zleceń). Dzięki pobraniu danych lokalizacyjnych będziemy mogli zoptymalizować proces przypisywania Państwu zleceń z Państwa najbliższej (ze względu na lokalizację urządzenia) okolicy. Dane lokalizacyjne nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów niż opisane w niniejszym punkcie.

3. Komunikacja w Aplikacji Mobilnej jest szyfrowana.

Korzystając z Aplikacji, mogą Państwo zostać przekierowani do innych zewnętrznych aplikacji mobilnych operatorów telekomunikacyjnych, posiadających odrębne polityki prywatności.

§ 5 Informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonujemy profilowania Państwa danych osobowych.

§ 6 Informacje o odbiorcach danych osobowych i podmiotach, którym możemy udostępniać dane osobowe

1. Udostępniamy Państwa dane osobowe wyłącznie, kiedy jest to konieczne dla prawidłowego świadczenia dla Państwa usług i w granicach prawa powszechnie obowiązującego, podmiotom gwarantującym bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.

2. Państwa dane osobowe możemy udostępniać:

1. naszym podwykonawcom, tj. podmiotom zapewniającym obsługę lub udostępniającym nam systemy teleinformatyczne; podmiotom świadczącym dla nas usługi doradcze w tym prawne;

2. naszym partnerom, tj. podmiotom wchodzącym w skład grupy przedsiębiorstw – do wewnętrznych celów administracyjnych.

§ 7 Informacje o możliwości przekazania danych do organizacji międzynarodowych i państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§ 8 Okres przechowywania danych osobowych i kryteria ustalania tego okresu

Państwa dane osobowe przetwarzane będą przez nas w okresie obowiązywania łączących nas umów (o świadczenie usług drogą elektroniczną), z wyjątkiem danych lokalizacyjnych, które będą usuwane po upływie jednego miesiąca. Następnie po ich zakończeniu i ograniczeniu ich zakresu do danych niezbędnych do wypełniania ciążących na nas obowiązków prawnych, przetwarzane będą w okresie wskazanym w przepisach prawa powszechnie obowiązującego lub zgodnie z kryteriami w nich wyznaczonymi. W tym samym okresie Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celach realizacji prawnie uzasadnionych interesów naszych i naszych partnerów, jeżeli nie sprzeciwią się Państwo temu. Ponadto, gdy istniały będą ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, będziemy robili to nie dłużej niż do chwili, w której taką zgodę Państwo wycofają.

§ 9 Uprawnienia Podmiotu danych

1. W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu uprawnienia, które przedstawiamy poniżej. Jeżeli zechcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z nich, prosimy o kontakt z nami w wygodnej dla Państwa formie.

2. Przysługują Państwu uprawnienia do:

1. uzyskania potwierdzenia czy przetwarzamy Państwa dane osobowe lub dostępu do danych osobowych oraz uzyskania kopii przetwarzanych przez nas Państwa danych osobowych;

2. dokonania sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

3. W sytuacjach określonych w prawie ochrony danych osobowych oraz w zakresie tam wskazanym, zrealizujemy ponadto Państwa uprawnienia do:

1. usunięcia danych osobowych;

2. ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

3. przeniesienia danych osobowych;

4. sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

4. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, mogą Państwo tę zgodę w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5. Odpowiedzi udzielamy niezwłocznie nie później niż w ciągu miesiąca od dnia wystąpienia przez Państwa z wnioskiem o realizację wybranego uprawnienia lub uprawnień. W tym samym czasie poinformujemy Państwa, jeżeli jednak z uwagi na skomplikowany charakter wniosku lub liczbę zgłoszeń zmuszeni będziemy przedłużyć ten termin o okres do maksymalnie dwóch kolejnych miesięcy.

6. Każdorazowo podczas składania przez Państwa wniosku o realizację któregokolwiek z uprawnień prosimy Państwa o podanie danych osobowych pozwalających Państwa zidentyfikować, aby nie udostępniać informacji Państwa dotyczących osobom nieuprawnionym.

§ 10 Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywało się w sposób zgodny z przepisami prawa. Jeżeli jednak uznają Państwo, iż dopuściliśmy się naruszenia, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Niniejsza Polityki prywatności ma zastosowanie od dnia 01.05.2023 r.

2. Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja dostępna jest zawsze w Aplikacji Mobilnej.